一、服务说明
秋名社目前提供以下服务:
- 鹿中表白墙:用户可以在表白墙中发布内容、评论和互动
- 秋名社统一登录服务:提供统一的用户认证和授权管理
- 博客服务:秋名山香蕉的博客,可以进行浏览与评论
使用我们的服务即表示您同意遵守本使用条款。
二、账户注册与管理
2.1 账户注册
用户注册成功后,秋名社运营方将为用户基于使用秋名社服务的客观需要而在申请、注册秋名社服务时,按照注册要求提供的账号开通秋名社服务,用户有权在秋名社运营方为其开通并同意向其提供服务的基础上使用秋名社服务。同时,用户同意:
- 用户应妥善保管秋名社账号及密码。
- 未经秋名社运营方同意,用户不得擅自买卖、转让、出租任何秋名社账号或秋名社昵称。
- 用户使用秋名社服务过程中,须对自身使用秋名社服务的行为,对任何由用户通过秋名社服务发布、公开的信息,及对由此产生的任何后果承担全部责任。
2.2 使用
用户使用秋名社服务过程中,对自身使用秋名社服务的行为以及通过秋名社服务发布、公开的任何信息享有合法权利,承担相应法律责任。同时,用户同意:
- 秋名社运营方对秋名社内容(秋名社内容即指用户在秋名社上已发布的信息,例如文字、图片、视频、音频等)享有使用权。
- 未经秋名社运营方事先书面许可,用户不得自行或授权、协助任何第三方非法抓取秋名社内容,“非法抓取”是指采用程序或者非正常浏览等技术手段获取内容数据的行为。
2.3 Robot相关规定
用户在使用秋名社服务过程中应当严格遵守秋名社运营方所发布的Robots协议。
未经秋名社运营方事先书面同意,任何用户不得以任何方式自行或委托任何第三方以违反上述规定的方式访问秋名社平台或收集任何秋名社内容。
2.4 用户生成内容
在法律法规允许的范围内,用户同意并授权秋名社运营方就侵犯用户合法权益的行为(包括但不限于私自复制、使用、编辑、抄袭等行为)采取任何形式的法律行动,包括但不限于投诉、诉讼等必要的维权措施。
秋名社运营方有权直接将本服务或本协议项下权利义务委托给其关联公司或其他第三方公司进行运营、管理及履行,秋名社运营方无需就此向用户另行获取授权。秋名社运营方将竭尽避免前述委托或变更给用户使用秋名社服务造成的不便,秋名社运营方届时将尽量及时通过网站、平台、私信、邮件等方式进行通知。本协议中,关联公司是指控制某一方的、或被某一方所控制的、或与某一方共同受控制于同一实体的任何企业。控制是指直接或间接拥有该企业百分之五十(50%)以上的股权、投票权或管理权。
2.5 用户数据
为提高用户的秋名社服务使用感受和满意度,用户同意秋名社运营方可以对用户数据进行调查研究和分析,从而进一步优化秋名社服务。
2.6 服务内容
秋名社服务的具体内容由秋名社运营方根据实际情况提供,包括但不限于用户使用秋名社服务发布观点、评论、图片、视频、转发链接、长秋名社等,秋名社运营方有权对其提供的服务或产品形态进行升级或其他调整,并将及时更新页面/告知用户。
秋名社运营方提供的部分秋名社服务为收费网络服务,用户使用收费网络服务需要向秋名社运营方支付一定的费用。对于收费的网络服务,秋名社运营方会在用户使用之前给予用户明确的提示,只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用,用户才能使用该等收费网络服务。如用户拒绝支付相关费用,则秋名社运营方有权不向用户提供该等收费网络服务。
用户理解,秋名社运营方仅提供与秋名社服务相关的技术服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网络而支付的手机费)均由用户自行负担。
三、用户行为规范
在使用我们的服务时,您同意不:
- 发布任何违法、淫秽、诽谤、骚扰、仇恨、政治、或侵犯他人权利与违反中华人民共和国、香港特别行政区法律及违反其他国际性法规的内容
- 冒充他人或实体,或虚假陈述您的身份
- 干扰或破坏服务的正常运行
- 尝试未经授权访问其他用户的账户或我们的系统
- 从事任何可能对我们的服务或用户造成损害的活动
- 发布恶意软件、病毒或其他有害代码
- 收集或存储其他用户的个人信息
- 参与任何形式的自动数据收集或爬虫行为
- 违反任何适用的法律、法规或行业标准
重要提示:我们保留删除任何违反本条款的内容的权利,并可能向有关当局报告严重违规行为。
四、内容发布规则
4.1 用户内容所有权
我们深知您创作的价值。根据本条款:
- 所有权归属:您在本平台上传、发布、存储或传输的任何内容,其所有权及相关知识产权均归您本人所有。秋名社不会因您的使用行为而获得对您内容的任何所有权。
- 您的责任:您作为内容的权利人或授权代理人,应对您内容的来源、合法性及其内容本身承担全部责任。此责任包括但不限于确保您的内容未侵犯任何第三方的知识产权、隐私权、名誉权等合法权益,且不违反任何适用法律法规。
- 我们的权利:您授予秋名社的特定使用权由第4.2条“内容授权”另行约定。除该明确授权外,秋名社不会声称对您的用户内容拥有任何其他权利。
4.2 内容授权
您理解并同意,为使我们能够合法地运营、推广和改进服务,并在全球范围内为您及其他用户提供一致的服务体验,当您在我们的平台发布由您创作的内容后,即授予秋名社及其关联公司一项全球性、免版税、非独占、永久、不可撤销的许可。此项许可允许我们:
- 使用、托管、存储、再现、修改(如进行技术性调整以适应不同媒介)、创建衍生作品;
- 公开传播、展示、表演您的内容;
- 通过任何现有的或未来出现的媒体形式分发您的内容;
- 将前述权利分许可给与我们合作以分发或推广服务的第三方合作伙伴。
我们行使上述权利的唯一目的是为了提供、推广和改进我们的服务,不会影响您作为原始权利人对您内容拥有的所有权以及您本人对内容的任何使用权利。
4.3 内容审核
秋名社致力于为用户提供一个安全、合法与健康的网络环境。您理解并同意,我们将依据法律法规、本协议以及另行发布的社区准则,对您使用服务过程中产生的内容进行监督与审核。
如果我们通过主动发现或接受用户举报等方式,合理判断您的内容存在以下情况,有权视情节严重程度,采取删除、屏蔽、限制传播、暂停或终止向您提供部分或全部服务,乃至永久封禁账号等措施:
- 违反国家法律法规、社会主义制度、国家利益、公共秩序和善良风俗的;
- 涉及暴力、恐怖、色情、赌博、诽谤、骚扰、侵犯他人隐私或知识产权等不当内容的;
- 散布虚假信息,或从事诈骗等非法活动的;
- 未经授权发布广告或进行商业营销的;
- 其他我们认为不适宜在本平台展示的内容。
4.4 内容存储
秋名社理解用户内容的重要性,并承诺将运用符合行业标准的存储与备份技术,尽力保障用户数据的持久性与安全性。
然而,您知晓并同意,任何技术系统均无法保证百分之百的绝对安全与永久可用。若因秋名社无法合理控制、无法预见、或即使预见亦无法避免与克服的下列不可抗力事件,导致用户生成内容发生丢失、毁损或无法访问的,秋名社在此等情况下将无法承担责任:
- 自然灾害:包括但不限于地震、洪水、海啸、台风、龙卷风、雷电、火灾、火山爆发等;
- 社会重大事件:包括但不限于战争、武装冲突、暴动、罢工、恐怖袭击、流行病等;
- 政府及公权力行为:包括但不限于国家或政府实施的封锁、断网、制裁、征收、征用、法律法规或政策的重大变更等;
- 关键公共服务中断:包括但不限于全国性或区域性电力供应瘫痪、互联网骨干网因意外原因(如海底光缆被船锚勾断)中断、基础电信运营商大规模网络故障等;
- 罕见的设备与系统性风险:特指在遵循行业规范进行运维的前提下,仍因硬件设计、材料或制造的潜在缺陷所引发的、且无法通过常规监控手段发现的集群性故障;或遭遇超出业界现有防御能力的、针对基础设施的毁灭性网络安全事件(如国家级网络攻击);
- 其他超出秋名社合理控制范围的、具有不可抗力性质的类似事件。
五、知识产权
5.1 服务知识产权
秋名社提供的服务(包括但不限于本软件、网站、其固有的原始内容、源代码、数据库、界面设计、图形图像、标识、版式及服务架构)所包含的一切知识产权,均依法受到版权、商标、专利、商业秘密等国内外知识产权法律的保护。除本协议明确授权外,您不得以任何形式复制、修改、出租、出借、销售、传播或创建衍生作品。
5.2 用户内容权利
您保留对您在本服务中创作、上传、发布或存储的全部内容(以下简称“用户内容”)的所有权及任何相关知识权利。同时,您授予秋名社一项全球性、免版税、非独占的许可,以便我们能够存储、展示、分发并技术上处理您的内容,从而向您及其他用户提供本服务。此项许可的详细范围见本协议第4.2条。
5.3 商标
未经秋名社事先书面批准,您不得以任何方式使用“秋名社”及其关联公司的名称、商标、企业标识、服务标志、域名或其他显著品牌特征(以下简称“商标”)。本协议未明示授予您任何知识产权权利。
六、第三方服务与链接
为提供便利或补充功能,我们的服务可能会包含或链接至非由秋名社运营的第三方网站、内容、产品、服务或资源(以下简称“第三方服务”)。
您理解并同意:
- 秋名社不对任何第三方服务的内容、隐私政策、操作方式或其可能带来的任何损害或损失负责。
- 您与任何第三方服务之间发生的任何互动,仅存在于您与该第三方之间,相关风险由您自行承担。
- 我们建议您在访问任何第三方服务前,仔细阅读并理解其服务条款及隐私政策。
七、服务变更与终止
7.1 服务变更
为适应技术发展、市场需求及运营需要,秋名社保留随时自行决定修改、更新、暂停、中断或终止全部或部分服务的权利。此等变更可能包括但不限于功能增删、收费模式调整、服务范围限制等。我们将在法律要求范围内,通过网站公告、系统通知、电子邮件或其他适当方式通知用户,但无需对每位用户承担个别通知的义务。如您在任何服务变更后继续使用本服务,即视为您已接受该等变更。
7.2 账户终止
您理解并同意,秋名社有权根据其独立判断,在合理理由下暂停或终止您的账户及对服务的访问权限,而无需承担任何责任。此类理由包括但不限于:
- 您实质性违反了本协议的任何条款,且该违约行为无法纠正;或虽可纠正但未在指定期限内纠正;
- 您的行为涉嫌违法、对平台或其他用户构成风险、或可能使秋名社承担法律责任;
- 法律要求或政府部门的要求;
- 长时间未登录使用账户;
- 出于安全考量或预防欺诈的需要;
- 其他不可归责于秋名社的运营或技术需要。
7.3 终止后果
一旦您的账户或服务被暂停、终止,或您主动注销账户:
- 您访问本服务及您账户内数据的权利将立即终止;
- 秋名社有权永久性地删除您的账户以及与账户相关的全部数据、内容及历史记录,且无义务向您或任何第三方提供数据备份;
- 本协议中根据其性质应持续有效的条款(包括但不限于知识产权、免责声明、责任限制、法律适用与争议解决等)在终止后依然有效。
您理解并同意,秋名社对因服务或账户的变更、暂停、终止而对您或任何第三方造成的任何损失(包括但不限于数据丢失、商业信息丢失等)不承担赔偿责任。
八、免责声明
8.1 服务“按现状”提供
秋名社在此明确,所有服务均严格以“按现状”和“可提供”的基础提供。在法律允许的最大范围内,秋名社明确否认任何及所有明示或暗示的保证,包括但不限于对服务的适销性、特定用途适用性、权利完整性、不侵权以及由此产生的任何交易过程或商业惯例所引发的保证。秋名社不保证服务将不受中断、及时、安全或无错误。
8.2 服务可用性
您理解并同意,秋名社不对服务的连续性、无中断性、及时性、安全性或准确性作出任何担保或承诺。服务可能因设备维护、系统升级、网络中断、不可抗力或其他超出我们合理控制范围的因素而受到干扰、延迟或中断。对于因使用或无法使用服务而导致的任何数据丢失、信息泄露或其他相关损失,秋名社不承担任何责任。
8.3 责任限制
在任何情况下,秋名社及其关联公司、董事、员工、代理人均不对因使用或无法使用本服务而导致的任何索赔或损害承担法律责任,包括但不限于任何直接、间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性损害赔偿,涵盖利润损失、商誉损失、数据丢失或其他无形损失,即使已被告知此类损害的可能性。本条款所述责任限制在基于合同、侵权、疏忽、严格责任或其他法律理论的一切索赔中均适用。若适用法律不允许对间接或附带损害进行限制,则此限制可能不适用于您。
九、赔偿
您理解并同意,若因您使用本服务的行为(包括但不限于您上传、发布、传输的内容)引发任何第三方索赔、诉讼、争议或导致秋名社面临任何形式的责任、损害或成本,您将负责进行辩护、赔偿,并确保秋名社及其关联公司、高管、董事、员工、代理人及许可人(以下简称“赔偿方”)免受任何及所有损害。具体而言,您的赔偿义务包括但不限于以下情形:
- 因您的内容引发的索赔:任何第三方声称您上传、发布、传输或存储的内容侵犯了其知识产权(包括但不限于版权、专利权、商标权)、隐私权、名誉权或其他合法权利;
- 因您的行为引发的索赔:任何第三方因您使用服务的行为(包括但不限于您的登录账户活动、对外分享行为、与其他用户的互动)而提出的索赔;
因违反协议引发的责任:您违反本协议中的任何陈述、保证、条款或约定;
- 因违反法律引发的责任:您违反任何适用的法律、法规、规章或第三方权利;
- 相关费用的承担:任何及所有因此产生的责任、损失、损害、成本及费用(包括但不限于合理的律师费、诉讼费、赔偿金及和解金额)。
我们保留对任何属于您赔偿义务范围内的索赔事宜,单独进行辩护和处理的权利,届时您仍需就此承担相应的赔偿义务。您同意在我们处理上述索赔事宜的过程中给予充分的合作,且未经我们书面同意,您不得单方面就任何索赔事宜进行和解。
本赔偿条款旨在为赔偿方提供最全面的保护,且其效力不因本协议终止而失效。对于您可能引起的任何责任,您放弃适用任何限制赔偿方权利或附加赔偿方义务的法律规定。
十、法律适用与管辖
10.1 适用法律
本条款的订立、效力、解释、履行、修改及终止,均适用中华人民共和国法律(为本条款之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律)。如法律对特定事项无相关规定,则应参照通用的国际商业惯例和行业惯例。
10.2 争议解决
因本条款引起或与本条款有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。若争议自一方正式提出协商之日起三十(30)日内未能解决,则任何一方均有权将该争议提交至秋名社主要营业地所在的人民法院通过诉讼解决。
您同意,为避免争议解决的不确定性,秋名社有权自行决定将其主要营业地的所在地指定为对解决与本条款相关的任何争议具有专属管辖权的法院所在地。此规定不影响根据适用法律消费者享有的在其经常居住地法院提起诉讼的法定权利。
双方明确同意,本条款及本条款项下的任何争议解决程序均应适用《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释的规定。
十一、条款变更
秋名社保留随时更新、修订或补充本协议及其任何相关政策的单方权利,无需另行征得您的同意。该等修改旨在适应法律变化、服务发展及运营需要。
如果我们认为相关修改构成重大变更(包括但不限于权利义务的重大调整、服务模式的实质性改变等),我们将通过以下一种或多种方式在修改生效前合理期限内通知您:在服务页面显著位置发布公告、向您注册的电子邮箱发送通知、或在您登录时推送系统消息。
若您在条款修改生效后继续使用本服务,即表示您已充分阅读、理解并接受该等修改,并同意受其约束。如果您不同意修改后的条款,您应立即停止使用本服务并注销您的账户。
您有责任定期查阅本协议以了解最新版本。本条款的修改程序及效力同样适用于秋名社制定的其他政策、规则和说明。
一、信息收集
1.1 我们收集的信息类型
为了向您提供优质的服务并履行相关法律义务,我们会在合法、正当、必要的原则下收集以下类型的信息。这些信息将严格遵循本政策所述的目的和范围进行处理:
- 账户信息:包括但不限于您注册时提供的用户名、电子邮件地址、经过加密处理的密码凭证,以及为确保账户安全而设置的安全问题和答案。我们采用业界标准的加密算法对敏感信息进行加密存储,确保您的账户信息安全。
- 个人资料:包括您主动选择填写的头像、个人简介、性别、生日、职业、教育背景、兴趣爱好等可选信息。这些信息有助于我们为您提供更加个性化的服务体验。
- 内容信息:包括您在使用服务过程中创建、上传、发布、存储或传输的任何内容,例如论坛帖子、博客文章、评论回复、私人消息、图片、视频、音频文件、文档以及其他形式的媒体文件。
- 使用数据:包括您的IP地址、浏览器类型和版本、操作系统信息、设备标识符、访问时间戳、页面浏览历史、点击流数据、搜索查询、停留时长、错误日志以及其他与服务交互相关的技术信息。
- 设备信息:包括您使用的设备类型(如手机、平板、电脑)、设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、移动网络信息、设备语言设置、电池状态以及存储空间等硬件和软件特征信息。
- 位置信息:包括基于IP地址推断的大致地理位置信息,或在获得您明确授权后通过GPS、Wi-Fi或蜂窝网络获取的精确定位信息。我们仅在为您提供基于位置的服务时使用这些信息。
- 第三方登录信息:当您选择使用第三方服务(如QQ、微信、秋名社等)登录或绑定我们的平台时,我们可能会收到该第三方提供的有限个人信息,如第三方账户ID、昵称、头像等,具体范围取决于第三方平台的授权界面和您的授权选择。
- 交易信息:如您使用我们的付费服务,我们还会收集与交易相关的信息,包括订单详情、支付金额、支付方式、支付状态、发票信息等,以便完成交易并履行相关税务和法律义务。
1.2 信息收集方式
我们通过多种合法、正当的方式收集信息,确保信息收集过程的透明性和合规性:
- 您直接提供的信息:当您注册账户、填写个人资料、发布内容、参与互动、购买服务、联系我们或参与问卷调查时,您主动向我们提供相关信息。
- 自动收集的技术信息:当您使用我们的服务时,我们通过Cookie、网站信标、像素标签、日志文件、SDK等类似技术自动收集特定信息。这些技术帮助我们了解您的使用习惯,优化服务性能,并提供更安全的网络环境。
- 第三方服务提供的信息:我们从第三方合作伙伴(如数据分析服务商、广告合作伙伴、社交媒体平台)处获得关于您的补充信息,但我们会确保这些第三方已获得您的合法授权或依法可以共享这些信息。
- 公开渠道获取的信息:我们可能从合法公开的渠道(如政府部门公开信息、其他公开可用的信息源)获取您的信息,并将这些信息与我们已经持有的信息结合使用,以完善用户画像,提供更精准的服务。
二、信息使用
2.1 使用目的
我们严格遵守"合法、正当、必要"的原则,将收集的信息用于以下明确声明的目的。如果我们将您的信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集的信息用于其他目的,我们会事先征得您的同意:
- 提供、维护和改进我们的服务:使用您的信息创建和管理您的账户,提供您请求的产品或服务,处理您的交易,维护服务的技术功能和安全性,并基于用户反馈和使用数据分析持续优化服务体验。
- 处理交易和发送相关通知:处理您购买服务的订单,发送交易确认、账单、账户验证、安全警报、支持消息和管理通知。这些通信被视为服务的重要组成部分,您通常无法取消接收。
- 个性化用户体验:分析您的使用习惯和偏好,为您展示定制化的内容、推荐您可能感兴趣的产品或服务,并调整界面呈现方式,使服务更符合您的个人需求。
- 分析服务使用情况并优化性能:通过分析用户行为数据,了解服务的使用模式,诊断技术问题,评估营销活动效果,并基于数据分析结果改进服务功能和性能。
- 检测和防止欺诈、滥用和安全问题:监控账户活动以识别可疑行为,调查违反服务条款的行为,保护我们的系统免受恶意攻击,维护所有用户的安全和合法权益。
- 遵守法律义务:履行适用的法律法规、司法命令、监管要求所需的义务,包括但不限于税务申报、配合执法部门调查、履行法院判决等。
- 与您沟通服务更新、安全警报和支持消息:向您发送与服务相关的重大更新、新功能介绍、技术维护通知、安全警告以及回应您的咨询和请求。
- 开展营销和推广活动:在获得您同意的情况下,向您发送关于产品新闻、特别优惠、促销活动的信息,并邀请您参与用户调研或市场研究活动。
2.2 法律依据
我们处理您信息的法律依据因处理目的而异,主要包括以下几种情况:
- 履行与您的合同:当我们需要处理您的信息以履行与您签订的合同(如服务条款)时,例如为您创建账户、提供您请求的服务或客户支持。
- 我们的合法利益:当我们有正当的商业利益需要处理您的信息,且该等利益不被您的数据保护利益或基本权利所覆盖时,例如进行数据分析以改进服务、防止欺诈、维护服务安全以及进行营销推广(在适用法律允许的情况下)。
- 遵守法律义务:当我们需要处理您的信息以遵守适用的法律法规、法院命令或政府监管要求时,例如保留交易记录以满足税务法规要求。
- 您的同意:在某些情况下(如处理敏感个人信息、进行精准广告营销或使用特定Cookie),我们会事先征求您的明确同意,作为处理您信息的法律依据。您有权随时撤回同意,但这不会影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
三、信息共享与披露
3.1 我们不会出售您的个人信息
我们郑重承诺,不会以任何形式出售您的个人信息给任何第三方用于其独立的营销目的。我们高度重视您的隐私权,将您的个人信息视为我们与您建立信任关系的重要组成部分。我们仅在本政策明确描述的情况下共享您的信息,且会采取适当的合同和技术措施确保信息接收方提供足够的保护。
3.2 信息共享情形
我们仅在以下必要情况下,在最小必要原则下共享您的个人信息:
- 获得您的明确同意:在向您充分披露信息共享的目的、接收方类型和信息类别后,如获得您的明确授权,我们会在您授权的范围内共享您的信息。
- 为提供您请求的服务而与第三方服务提供商共享必要信息:为实现本政策中声明的目的,我们可能会与为我们提供技术和服务支持的合作伙伴共享必要的信息,例如云存储服务商、内容分发网络提供商、支付处理商、客户服务提供商等。这些合作伙伴只能按照我们的指示和协议处理个人信息,不得将信息用于其他任何目的。
- 遵守法律要求、法规或法律程序:为响应有效的法律程序(如搜查令、传票、法院命令),遵守适用的法律法规、政府要求,或为保护我们、我们的用户或公众的权利、财产和安全免受损害,我们可能会在必要范围内披露您的信息。
- 保护我们的权利、财产或安全,以及我们的用户或公众:为执行我们的服务条款或其他协议,调查和防止潜在的非法律动,或保护我们、我们的用户、员工或公众的权利、财产和安全,我们可能会在必要范围内共享信息。
- 在公司重组、合并或出售情况下转移信息:如果秋名社涉及合并、收购、资产出售、融资或破产重组,我们可能会将您的信息转移给新的所有者或继任实体,但我们会要求其继续遵守本隐私政策的约定,否则我们将要求其重新获取您的授权。
- 与关联公司共享:为便于基于统一账户系统向您提供一致化的服务,提升服务效率,我们可能会与我们的关联公司共享必要的个人信息。此类共享将严格遵守本隐私政策,且我们承诺将通过合同等方式要求关联公司对您的个人信息提供充分的保护。
3.3 服务提供商
我们可能会与以下类型的授权服务提供商共享必要的个人信息。我们与所有服务提供商签订严格的数据保护协议,要求他们仅能按照我们的指示、本政策以及相关的保密和安全措施来处理个人信息:
- 托管服务提供商:为我们提供服务器托管、数据中心运维、网络带宽等基础设施服务的供应商,确保服务的稳定性和可用性。
- CDN(内容分发网络)服务提供商:帮助我们进行内容分发与用户交互。这些服务商可能会记录经过内容分发网络的数据内容。
- 客户支持服务提供商:为我们提供客户服务、技术支持、用户反馈收集和处理服务的第三方机构,以便及时响应您的请求和解决问题。
- 支付处理商:当您使用付费服务时,我们与持有合法支付业务许可证的第三方支付机构(如支付宝、微信支付、银联等)合作,处理支付请求并完成资金结算。
- 营销和通信服务提供商:协助我们发送电子邮件、推送通知、短信,管理营销活动以及进行用户调研的合作伙伴。
- 安全和反欺诈服务提供商:协助我们监测和防止欺诈活动、识别系统安全漏洞、防范网络攻击的专业安全服务公司。
四、Cookie与跟踪技术
4.1 Cookie使用
我们以及我们的第三方合作伙伴,可能通过使用Cookie、网站信标、像素标签、本地存储对象(LSO,如Flash Cookie)、ETags、JavaScript等技术(统称为"Cookie和类似技术")在您的设备上自动收集信息。这些技术帮助我们提供、保护和改进我们的服务,具体用途包括:
- 记住您的偏好和登录状态:使用必要的Cookie识别您的登录状态,保存您的语言偏好、字体大小、界面主题等个性化设置,避免您在不同页面或多次访问时重复输入相同信息。
- 分析服务使用情况:通过分析性Cookie收集关于您如何使用我们服务的信息,例如您访问了哪些页面、停留了多长时间、遇到了什么错误等,这些数据是匿名的,仅用于统计目的,帮助我们了解用户行为并优化服务设计。
- 提供个性化内容:利用功能性Cookie和广告Cookie,根据您的浏览历史、兴趣偏好,向您展示更相关的内容推荐和个性化广告(在获得您同意的情况下)。
- 提高服务安全性:使用安全Cookie支持或启用安全功能,帮助检测恶意活动、监控异常登录行为、保护您的账户免受未经授权的访问。
- 评估广告效果:通过转化跟踪工具衡量我们广告活动的有效性,了解用户如何与广告互动以及这些互动是否导致了期望的行为(如注册或购买)。
4.2 Cookie控制
您对Cookie拥有完全的控制权。大多数浏览器都允许您管理Cookie偏好。您可以通过浏览器设置拒绝或删除Cookie,或在使用我们的服务时通过我们提供的Cookie偏好中心(如适用)进行更精细的管理。请注意:
- 如果您选择禁用或删除必要的Cookie,我们服务的某些核心功能可能无法正常工作,例如您可能无法保持登录状态,或需要每次访问时重新设置偏好。
- 禁用分析性、功能性或广告Cookie不会影响您使用服务的基本功能,但可能会使某些功能(如个性化推荐)无法实现。
- 您可以通过访问aboutcookies.org或您浏览器的帮助文档,了解如何管理不同浏览器和设备上的Cookie设置。
4.3 第三方跟踪
我们可能允许第三方公司(如数据分析服务商、广告网络)在我们的服务中使用Cookie和类似技术。这些第三方可能基于其自身政策收集关于您在线活动(跨不同网站和服务)的信息,用于以下目的:
- 分析和跟踪用户对我们服务的使用情况;
- 为您提供基于兴趣的广告(在获得您同意的情况下);
- 衡量广告效果和内容有效性。
这些第三方对信息的收集和使用受其自身隐私政策的约束,而非本政策。我们建议您查阅这些第三方的隐私政策,了解他们的做法以及您可能拥有的选择。我们不会对第三方如何使用其收集的信息承担责任,但我们会尽力与信誉良好、遵守数据保护法律的第三方合作。
五、数据保留
5.1 保留期限
我们仅在为实现本政策所述目的所必需的时间内,以及遵守适用法律义务所需的期限内保留您的个人信息。我们确定具体保留期限时遵循以下原则:
- 为实现收集目的所需的最短时间;
- 为遵守法律法规规定的保管期限(例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于3年);
- 为维护您或其他用户的合法权益(例如解决争议、执行协议);
- 为保障业务运营的安全性和连续性(例如防止欺诈、维护系统备份)。
在保留期限届满后,或者当您的个人信息对于实现收集目的不再必要时,或者您要求删除且我们无合法理由继续保留时,我们将按照内部数据销毁政策安全地删除或匿名化处理您的个人信息。
5.2 保留标准
在确定适当的信息保留期限时,我们会综合考虑以下因素,以确保在满足业务需求的同时最大限度地保护您的隐私:
- 信息的数量、性质和敏感性:敏感个人信息(如财务数据、精确位置信息)通常会被设定更短的保留期限,或采取更严格的访问控制措施。
- 未经授权使用或披露信息的潜在风险:如果某些信息一旦泄露可能对您的权益造成重大影响,我们会在满足业务需求的前提下尽可能缩短其保留时间。
- 我们处理信息的目的:如果我们能够通过其他方式实现相同目的而不需要继续保留您的个人信息,我们会缩短保留期限或采取匿名化处理。
- 法律要求:遵守适用的法律法规关于特定类型信息保留期限的强制性规定,例如税务法律要求的交易记录保存期限,网络安全法要求的网络日志留存期限不少于六个月等。
- 诉讼或监管调查的可能性:在合理预期可能涉及法律诉讼、政府调查或可能产生法律索赔的情况下,我们可能会将相关信息保留至相关诉讼或调查结束。
5.3 数据删除
当保留期限届满或您的个人信息不再需要用于收集时的目的时,我们将采取安全、彻底的方式销毁或匿名化处理这些信息,确保其无法被恢复或关联到特定个人:
- 物理销毁:对于存储在有形介质上的个人信息,我们将通过粉碎、焚毁等方式确保信息无法被复原。
- 技术擦除:对于电子形式的个人信息,我们将使用专业的数据擦除工具,确保数据被不可逆地覆盖和删除,无法通过技术手段恢复。
- 匿名化处理:在某些情况下,我们可能会将个人信息转换为无法识别特定个人的统计信息或聚合数据,这些匿名化数据可能被永久保留用于业务分析和研究目的。
请注意,由于系统架构和技术限制,从备份系统中完全删除您的个人信息可能需要更长时间(通常不超过6个月),但在备份数据保留期间,我们会采取适当的访问控制措施保护这些信息的安全。
六、用户权利
6.1 您的权利
根据适用的数据保护法律,您对自己的个人信息享有多种权利。我们尊重并致力于保障您行使这些权利:
- 访问和查看我们持有的关于您的信息:您有权知悉我们是否正在处理您的个人信息,并获取该等信息的副本,了解处理的目的、信息的类别、接收方类型等信息。
- 更正不准确或不完整的信息:您有权要求我们及时更正与您相关的不准确或不完整的个人信息。考虑到处理目的,您还有权补充不完整的个人信息,包括通过提供补充声明的方式。
- 删除您的个人信息(受法律限制):在某些情况下,您有权要求我们删除您的个人信息,例如当信息对于实现收集目的不再必要,或您撤回同意且无其他合法依据时。但请注意,如果保留信息是履行法律义务或建立、行使或辩护法律权利所必需的,我们可能无法满足您的删除请求。
- 限制或反对我们处理您的信息:您有权在某些情况下限制我们处理您的个人信息(例如,当您质疑信息的准确性时,或处理是非法的但您不希望删除信息时)。此外,基于您的特殊情况,您有权反对基于合法利益或公共利益的处理,以及为直接营销目的进行的处理。
- 数据可移植性权利:当处理是基于您的同意或合同履行,且通过自动化手段进行时,您有权以结构化、常用且机器可读的格式接收您提供给我们的个人信息,并在技术可行的情况下,要求我们将这些信息直接传输给另一个控制者。
- 撤回同意的权利:当处理基于您的同意时,您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 投诉监管机构的权利:如果您认为我们对您个人信息的处理违反了适用的数据保护法律,您有权向相关监管机构投诉。但我们恳请您首先与我们联系,我们会尽力解决任何问题。
- 自动化决策相关权利:如果我们的决策完全基于自动化处理(包括用户画像)并对您产生法律效力或类似重大影响,您有权获得人为干预、表达观点和质疑决策的权利。
6.2 如何行使权利
为保障您的信息安全,确保只有您本人或您合法授权的人才能行使上述权利,我们设立了以下行权流程:
- 提交请求:请通过本政策第十一章"联系我们"中提供的渠道提交权利请求。为帮助我们快速定位您的信息,请在请求中明确说明您希望行使的具体权利,并提供足够的信息以便我们验证您的身份(通常包括账户名、注册邮箱、近期活动等)。
- 身份验证:收到您的请求后,我们可能会要求您提供额外的验证信息,以确保请求是由您本人或您合法授权的代表提出。这是保护您信息安全的必要措施。
- 处理时限:我们将在收到您验证通过的请求后一个月内回复您的请求。如果请求复杂或数量较多,可能需要更长时间,但我们会在此期限内通知您延期原因。
- 费用:在大多数情况下,您行使权利是免费的。但如果您的请求明显缺乏依据、重复次数过多或需要过多技术工作(例如,开发新系统或改变现有做法),我们可能会收取合理费用或拒绝执行。
- 拒绝请求:在某些法律允许的情况下,我们可能会拒绝您的请求,例如当行使权利可能侵害他人隐私、违反法律义务或妨碍法律程序时。如果我们拒绝您的请求,我们会向您说明理由。
七、数据安全
7.1 安全措施
我们高度重视您的个人信息安全,并已实施符合行业标准的技术和组织安全措施,保护您的信息免遭未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们的安全措施包括但不限于:
- 使用加密技术保护数据传输:我们使用安全套接层(SSL)/传输层安全(TLS)协议对浏览器与服务器之间的数据传输进行加密,确保信息在传输过程中的安全。
- 密码采用哈希加密存储:您的账户密码经过加盐和强哈希算法(如bcrypt)加密后存储在我们的服务器上,即使是我们的员工也无法直接查看您的原始密码。
- 限制员工访问个人信息:我们严格执行最小权限原则,仅允许那些为了商业目的需要知晓信息的授权员工访问个人信息,并通过严格的合同义务和技术权限控制确保他们尊重保密义务。
- 定期审查我们的数据收集、存储和处理实践:我们定期进行内部安全审计和风险评估,检查我们的安全措施的有效性,并及时更新我们的安全策略以应对不断变化的安全威胁。
- 实施物理安全措施保护服务器:我们使用专业云服务提供商托管我们的系统,这些数据中心具备严格的物理安全控制,包括24/7监控、生物识别访问控制、防火墙和入侵检测系统。
- 建立安全事件应急响应机制:我们制定了详细的安全事件应急预案,并定期进行演练,确保在发生安全事件时能够快速响应,最大限度地减少损失。
- 数据备份与恢复能力:我们定期备份重要业务数据,并测试数据恢复流程,确保在系统故障或灾难情况下能够及时恢复服务。
7.2 安全提醒
尽管我们采取了上述合理措施保护您的个人信息,但需要提醒您注意:
- 互联网并非绝对安全的环境:任何通过互联网传输或电子存储的方法都无法保证100%的安全。因此,尽管我们竭尽全力保护您的个人信息,我们不能保证其绝对安全。
- 您也有责任保护您的账户信息和密码:请使用复杂且独特的密码,不要与他人共享您的账户凭证,并在使用公共计算机或共享网络后及时注销账户。如果您发现任何未经授权使用您账户的情况,请立即通知我们。
- 警惕网络钓鱼和社会工程学攻击:请注意,我们绝不会通过电子邮件或不明电话向您索要账户密码或验证码。请警惕冒充我们的虚假网站和通信。
7.3 数据泄露
如果我们发现个人信息安全事件可能导致您的个人信息泄露,我们将按照适用法律的要求采取以下措施:
- 及时评估风险:立即启动应急响应程序,评估安全事件的性质、范围和可能造成的影响。
- 通知监管机构:在法律要求的情况下,我们将在发现安全事件后的规定时限内(例如根据《个人信息保护法》规定在72小时内)向主管监管部门报告。
- 通知受影响的个人:如果个人信息泄露可能导致对您的权利和自由造成高风险,我们将以显著方式及时通知您,告知安全事件的性质、可能的影响、我们已经采取或拟采取的措施,以及您可以采取的自我保护建议。
- 记录和文档化:我们将记录所有个人信息安全事件,包括事件的事实、影响和采取的措施,并按要求向监管机构提供这些记录。
八、国际数据传输
我们高度重视您个人信息的安全与合规,在此向您明确说明关于数据跨境传输的政策与实践:
- 数据本地化存储:我们在中华人民共和国境内运营,我们的主要服务器和数据处理设施均位于中国境内。我们在境内收集和产生的个人信息将存储在境内。
- 跨境传输:为了确保服务的稳定性、快速性、安全性,您与秋名社服务的交互数据会经过香港特别行政区及新加坡境内,但涉及到交互信息的内容不会被储存在境外地区,我们将严格遵守《个人信息保护法》、《数据安全法》等法律法规的要求,并确保满足以下条件之一:
- 通过国家网信部门组织的安全评估;
- 按照国家网信部门的规定经专业机构进行个人信息保护认证;
- 按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同,约定双方的权利和义务;
- 法律、行政法规或国家网信部门规定的其他条件。
- 出境时的保护措施:在进行跨境数据传输前,我们会进行个人信息保护影响评估,并采取适当的保护措施(如加密、匿名化处理、合同约束等)确保境外接收方能够提供与本政策相当的保护水平。
- 告知与同意:在向境外提供您的个人信息前,我们会向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使权利的方式等事项,并单独征得您的同意。
- 您的权利:您有权了解您的个人信息是否被传输至境外,以及境外接收方处理您个人信息的规则和标准。您可以通过本政策提供的联系方式行使这一权利。
九、未成年人隐私
我们高度重视未成年人个人信息的保护,并采取以下特别措施:
- 服务对象限制:我们的服务主要面向成年人。根据相关法律法规,我们不直接面向18周岁以下的未成年人提供产品和服务,也不有意收集未成年人的个人信息。
- 年龄验证:在用户注册环节,我们要求用户确认已年满18周岁。如果我们发现未经监护人同意而收集了未成年人的个人信息,我们会尽快删除相关信息。
- 监护人权利:如果您是未成年人的父母或监护人,请关注您监护的未成年人是否在使用我们的服务。如果您发现未成年人在未经过您同意的情况下向我们提供了个人信息,请通过本政策第十一章提供的联系方式联系我们,我们将采取措施删除这些信息并终止该未成年人对应的账户。
- 特殊保护措施:如果我们确需处理未成年人的个人信息(例如在获得监护人明确同意的情况下为特定教育目的提供服务),我们将采取额外的安全措施,包括:
- 要求监护人阅读并同意本政策及专门的未成年人隐私条款;
- 仅收集实现服务功能所必需的最少信息;
- 严格限制访问权限,仅允许授权人员访问;
- 不向第三方共享或披露未成年人的个人信息,除非法律明确要求或为保护未成年人所必需。
- 教育引导:我们鼓励父母和监护人对未成年人使用互联网进行指导,教育他们不要在网上透露自己的姓名、住址、学校、电话号码等个人信息,未经同意也不应向他人发送照片或视频。
十、隐私政策的变更
10.1 变更通知
我们的隐私政策可能因业务发展、法律法规变更或技术进步而需要不时更新。我们保留随时修改本政策的权利,更新后的政策将在发布后生效:
- 变更类型:变更可能包括但不限于:信息处理方式的变化、新功能增加带来的信息收集和使用变化、根据法律要求进行的调整、或为回应用户反馈而做的改进。
- 通知方式:对于重大变更(如处理个人信息的目的、类型、使用方式的重大变化,或共享、转让、公开披露个人信息的主要对象发生变化),我们将通过以下一种或多种方式在变更生效前合理通知您:
- 在网站或移动应用的显著位置发布公告;
- 向您注册的电子邮箱发送通知;
- 在您下次登录时通过弹窗或系统消息提示;
- 其他我们认为合适的能够引起您注意的方式。
- 生效时间:非重大变更将在发布到我们平台后立即生效。重大变更将在通知中指定的日期生效,通常会在发布通知后给予合理的过渡期(如7-15天)。
10.2 继续使用
隐私政策更新后,您继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策内容:
- 如果您在政策更新后首次登录或使用服务时看到了关于政策变更的通知且未主动退出,将被视为您已阅读并同意接受更新后的政策。
- 如果您不同意更新后的政策,您应立即停止使用我们的所有服务,并按照相关规定注销您的账户。
- 我们鼓励您定期查阅本政策,特别是在使用我们的服务前,以确保您了解我们最新的隐私实践。
10.3 历史版本
为保持透明度,我们将保留本隐私政策的重大更新历史记录,供您查阅:
- 我们会在政策页面提供历史版本的访问链接或存档,方便您比较不同版本之间的变化。
- 历史版本的保留期限将不少于法律法规要求的最短期限,通常为3年。
- 如果您需要获取特定历史时期的政策文本,也可以通过"联系我们"章节中的方式向我们提出请求。
十一、联系我们
我们高度重视您的隐私问题,并设立了专门的团队负责个人信息保护事宜。如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或投诉,或者希望行使您的个人信息权利,请通过以下方式与我们联系,我们将在法律要求的时限内回复您的请求:
为保障我们能够高效处理您的问题并及时回应,请您在联系时提供以下信息:
- 您的姓名(或用户名)和有效的联系方式;
- 问题的具体描述或您希望行使的权利类型;
- 与问题或请求相关的其他信息或上下文。
一般情况下,我们将在收到您验证通过的请求后15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,或者认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您也可以向网信、公安、市场监管等监管部门或消费者权益保护组织进行投诉或举报。